Информационный портал
Пожалуй, одна из основных проблем, с которой сегодня сталкивается клиент, приходя почти в любой банк – это навязывание услуг. В нашей группе другой взгляд на то, в чем заключается банковское обслуживание: наши менеджеры – не продавцы, а консультанты. Они не продают продукты банка, а предлагают клиенту решение его проблем. А помогает им в этом специально …
Сбербанк объявил о покупке контрольных пакетов акций компаний Platius и «Рутаргет». Приобретения позволят банку создавать уникальные программы лояльности для пользователей мобильных телефонов и таргетировать рекламу на основе знания о поведении покупателей. Platius — разработчик одноименной системы лояльности и мобильных платежей. Технология компании позволяет посетителям ресторанов и магазинов расплачиваться с помощью специального приложения на мобильном телефоне и привязанной к …
Представьте, что у вас зазвонил телефон, вы поднимаете трубку и с вами начинает говорить председатель правления банка, клиентом которого вы являетесь. Это, как минимум, неожиданно. А если сделать это в качестве интерактива, подключив видео, то эффект от просмотра будет выражаться словом «WoW». Если все это приурочить к Новому Году, то можно получить шквал положительных эмоций …
Британский гонщик Дженсон Баттон принял участие в новогоднем розыгрыше клиентов банка Santander. В преддверии католического рождества один из офисов банка сменил название на Secret Santa, а один из банкоматов был заменен кабиной, из которой чемпион Формулы-1 выдавал ничего не подозревающим посетителям наличные и одаривал подарками. После того, как они нажимали на кнопку The Jenson Button, открывалось окошко, …
У крупнейшего в Омане банка Muscat есть целая линейка специализированных продуктов для женщин: кредитные и дебетовые карты, депозиты, автокредитование и страховки. С недавних пор банк начал предлагать своим клиенткам кредиты на оздоровительные и косметические процедуры. Финансирование в размере от 1000 до 25 000 оманских риалов ( 2600 – 65 000 долларов) можно получить на срок от одного …
Как часто вы ловили себя на мысли, что ваша отчетность больше не отвечает на те вопросы, которые вы перед ней ставите? Насколько быстро вы можете отреагировать на возникающие аномалии, и как быстро можете понять, что что-то идет не так? Например, вы занимаетесь продажами, и ваша воронка продаж идет на спад. Это нормально для нее или …
Факт остается фактом: для большинства потребителей банк – это счета, кредиты и депозиты. Стандартные инструменты, и стараться с их помощью вырваться далеко вперед – занятие, как минимум, странное, как максимум – долгое. Поэтому мы в финансовой группе «Лайф» решили показать нашим клиентам-юрлицам, что банк – это гораздо больше. И нашли для этого подходящий формат. Сегодня в банковской отрасли …
Bank Austria (входит в группу Unicredit) сделал лицом своей рекламной кампании Кончиту Вурст. Сценический образ австрийского травести-певца Томаса Нойвирта появился в роликах на телевидении, в интернете и сопровождает рекламные материалы в отделениях финансовой организации. Кроме того, женщина с бородой теперь украшает карты банка. В официальном сообщении финансовой организации говорится, что банк понимает, что люди бывают …
Люди познаются в беде, компании познаются в беде. Мы не боялись одиночества – мы всегда были вместе, все преодолевали вместе, учились, ругались, мирились… Вместе – это «Точка» и наши клиенты. Независимо от того, живешь ты в Екатеринбурге или Москве, ты каждый день сталкиваешься с людьми, которыми пофиг, где они работают и зачем они тут. Утром …